[抱怨] 夥伴們是否習慣忽略「不補牛奶」的要求
| 看板 | Starbucks |
| 作者 | nightflame |
| 時間 | 2022-12-01 16:13:20 |
| 留言 | 23則留言，11人參與討論 |
| 推噓 | 5 ( 6推 1噓 16→ ) |
習慣點去冰但不喜歡牛奶補滿破壞濃度，都會要求不補牛奶，
夥伴們也都會問「不補就不會滿杯哦，確定嗎？」
即使這樣，不論哪一間分店，
綜合來說大概有一半機率還是牛奶直接補滿給我，
去冰的要求100%照做，不補牛奶或少牛奶的要求卻非常高機率miss掉，
星巴克的sop是不會要求員工要看清楚這部分要求嗎？
--
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ceway 12/01 17:20 1F 你應該當場要求重做，雖然下次可能還是會做錯，是
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ceway 12/01 17:20 2F 該店常客相信久了正確率就會提高，夥伴表面上不會
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ceway 12/01 17:20 3F 跟你裝熟，但很多細節會讓你感受出他對你這個客戶
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ceway 12/01 17:20 4F 很熟悉了，比起這邊抱怨也不會得到你要的答案
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a22650619 12/01 17:49 5F 當場重作啊 以前點阿法其朵 順序錯了也是重做
推
maggiekiki 12/01 18:43 6F 當場請他們重做+1，我也是冰塊少不補牛奶。但後來
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maggiekiki 12/01 18:43 7F 還是習慣正常冰...
噓
marcus1985 12/01 19:21 8F 升級特大杯 換特選豆 要不要搭配蛋糕甜點 要不要換
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marcus1985 12/01 19:21 9F 燕麥奶永遠不會忘記，但甜度冰塊調整從來不問
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nightflame 12/01 20:10 10F 會要求重做啦，但常常發生覺得那杯就這樣倒了好可
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nightflame 12/01 20:10 11F 惜。
推
slowdancin 12/02 04:08 12F 其實不會可惜啦@@那點成本其實對星巴克來說真的還好
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slowdancin 12/02 04:08 13F ，他們一定也不會吝於重做正確的飲料給你的，畢竟給
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slowdancin 12/02 04:08 14F 客人符合要求的飲料還是最重要的
推
followrain 12/02 06:06 15F 叫他重做或是換一間，之前都是出門上班的時候先買，
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followrain 12/02 06:06 16F 但最近兩次喝太妃核果都說不要鮮奶油，還是加了，
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followrain 12/02 06:06 17F 客訴他之後我就都去公司附近買
推
jojosie 12/02 08:25 18F 你當場直接反應 他們會當你的面把那杯直接倒掉重做
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livfai 12/02 09:30 19F 很常發生，不補奶看到滿杯請當場要求重做。
推
violin9458 12/05 16:39 20F 重做整杯倒掉看起來超浪費的
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violin9458 12/05 16:40 21F 我以為會再給一杯
推
happyfoot 01/03 14:42 22F 當夥伴跟我重複品項的時候我都會再強調去冰補牛奶，
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happyfoot 01/03 14:42 23F 其實還好～因為都是可以反應的
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