[提問] 求救!KakaoTalk 帳號重新啟用失敗

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推噓4 ( 406 )
AID
如題 因為新冠2年多沒出國也就沒在用KakaoTalk 官方就把我帳號給封存了 昨天宣布0+7就決定12月飛首爾 開始把之前停用的一些app重新整理回來 但KakaoTalk 有點麻煩 因為時間久遠我忘了密碼,一開始有用找回密碼 KakaoTalk 有寄信給我讓我改密碼 然後改完就用新密碼登入 系統就說我帳號被封存要重新啟用 以下是流程 一開始登入帳密 跳出這畫面要我輸入電話號碼收驗證碼 https://i.imgur.com/pTliprh.jpg
[提問] 求救!KakaoTalk 帳號重新啟用失敗
輸入完出現這畫面 我按了「傳送驗證訊息」 https://i.imgur.com/MMq8Ip4.jpg
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然後跳到簡訊頁 文字欄自動有一串驗證碼 我按了傳送 https://i.imgur.com/6mHaQP6.jpg
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又回到KakaoTalk ,完全沒反應 我按下「查看驗證」 跳出視窗「驗證仍在進行中,請稍候按一下『好』按鈕」 https://i.imgur.com/OUO0Nzj.jpg
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但不管我怎麼按confirm 再按查看驗證 都是反覆跳驗證仍在進行中的視窗 甚至我昨晚最後一次嘗試後一直沒取消 想說我就等你一個晚上看你要驗證多久 然後早上起來再去按查看驗證 它就給我跳這畫面 https://i.imgur.com/kdmniN0.jpg
[提問] 求救!KakaoTalk 帳號重新啟用失敗
崩潰欸! 下午又試了幾次,還是一樣的輪迴 有嘗試過刪掉app重新安裝、直接重新註冊 但無論怎麼搞都會在查看驗證卡關 想請問其他人有遇到同樣狀況嗎? 到底要怎麼排除呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.243.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/KoreaStudy/M.1663940290.A.7D6.html

10 則留言

09/30 23:41, 1F我也是 之後在登錄連認證畫面都進入不了,一直說我帳密有

09/30 23:41, 2F誤^ _^

09/30 23:41, 3F現在我也卡住了不知道該怎麼辦

10/12 21:03, 4F收驗證信的電話號碼要用中華電信的 可以跟朋友借電

10/12 21:03, 5F話號碼然後請他幫你收信

10/27 05:47, 6F我原本也是 目前換驗證方式得到改善了

10/28 08:43, 7F我用中華也卡…目前無解…..

11/19 23:55, 8F我也是一樣狀況 後來寫信給客服 一天寫三封 某天就突

11/19 23:55, 9F然認證過了 然後接到客服回信說不明白我遇到什麼困難

11/19 23:55, 10F 希望我再仔細說明…