[資訊] 機場接送放鴿子記

看板 Japan_Travel
作者meowmao
時間2023-01-19 14:58:32
留言 137則留言,62人參與討論
推噓 52 ( 54推 2噓 81→ )
昨天剛從東京回來, 分享一下第一次預約機場接送就翻車成就解鎖, 希望像我一樣的菜雞不要遇到小破事。 去年底臨時決定跟朋友在1/14-1/18到東京旅遊, 由於是早上6:40的飛機,沒有機場捷運可搭乘,只好找機場接送。 爬文以後決定使用klook平台預約機場接送服務。 在去年底下單以後,原來指定兩點接送, 但該租車公司客服來電表示兩點出發太早,建議可改晚一點, 於是把指定時間改為凌晨三點,也就安心的繼續準備其他出國事宜。 到了1/14凌晨三點,朋友跟我到指定接送的地點,過了十分鐘依然不見司機出現。 我撥打該租車公司客服電話,客服剛開始語氣不是很好的說:不是有把司機電話寄給妳嗎? 對真的是我沒注意到(信箱真的有司機資訊)就再次跟客服要了司機電話,客服說要打電話跟司機確認, 掛了電話我也打給司機,司機滿頭問號說他沒有接到通知??? 我跟朋友開始緊張,已經比一開始要預定時間晚了一小時,大半夜去哪叫車??? 客服也沒主動回撥給我回報,朋友一邊打給客服我一邊用手機叫車, 客服只在電話裡致歉請我們先自行叫車,隨後又質疑:妳們不是六點多的飛機嗎? … 理智線斷裂。 我已經指定時間了就代表我有需要,我想謹慎一點早點到啊!!! 要是延誤了旅行誰要負責? 還好五分鐘左右有透過手機叫到車也順利抵達機場。 後來我們跟客服爭取除了退款並且補償我們這次到機場的車資,客服也同意。 就算三點四十到機場,櫃檯也已經大排長龍了。 旅途中該租車公司有一直寄mail跟我道歉,但在旅遊途中我不想處理這些事。 今天早上提供收據及帳戶,租車公司也很快的匯了車資。 我能感受到租車公司有誠意解決,但這種糟糕的經驗直接讓旅遊的心情歸周海了了。 我不知道平台上其他租車公司服務如何,但這個c開頭的租車公司,我真的不敢再搭了。 手機發文排版請見諒 最後祝福大家新年快樂 都能開開心心的出遊不要踩雷 https://i.imgur.com/t4nkudc.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.81.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1674111514.A.A70.html

onionandy 01/19 15:08 1F 客服有夠雷包

onionandy 01/19 15:09 2F 一個雷包客服毀整間公司信譽

tingmayday 01/19 15:12 3F 想問半夜可以叫車的是哪家公司,以備不時之需XD

yangyy2 01/19 15:22 4F 如果開車到桃機周圍信用卡配合停車場應該也會沒位子

yangyy2 01/19 15:22 5F 可停,因為航空城徵收土地關係停車業者剩下沒幾家,

yangyy2 01/19 15:22 6F 停車土地也縮小範圍,如果不怕停路邊過夜路邊倒是很

yangyy2 01/19 15:22 7F 多位子可以停

mithralin 01/19 15:30 8F 半夜就只能叫計程車公司像是台灣大車隊或大都會這

mithralin 01/19 15:30 9F 種的

chrissuen 01/19 15:38 10F 好慘 拍拍

sjclivelo 01/19 15:38 11F 機場快線還不錯 但是你這沒有旅日點

cutaray 01/19 15:41 12F 12/31透過JCB刷卡贈送的機場接送(也是C開頭CxxxCxx)

cutaray 01/19 15:42 13F 出發前幾天,我還不斷打電話確認(因為收到兩次不同

cutaray 01/19 15:42 14F 司機的派遣通知信),結果當天提前下樓等到指定時間

andy2541 01/19 15:43 15F 我遇過啊,一樣Klook訂的機場接送,早上6點的飛機

andy2541 01/19 15:43 16F ,訂1點半台中出發,等了15分鐘打電話問客服說:不

andy2541 01/19 15:43 17F 是訂2點嗎?司機出發了再等一下,等到2點一樣沒車

andy2541 01/19 15:43 18F ,再打電話問一次客服,客服說:有啊!司機說接到

andy2541 01/19 15:43 19F 人了…媽的,從頭到尾就沒派我的車,最後直接跟KL

andy2541 01/19 15:43 20F OOK配合的車行聯絡,他請我直接叫計程車,所以叫了

andy2541 01/19 15:43 21F 一台wish小黃直接跳表到機場,最後跳了3800多,車

andy2541 01/19 15:43 22F 行司機直接在機場跟小黃司機結帳,絕對不會再訂KL

andy2541 01/19 15:43 23F OOK,有夠雷,還好我時間沒有抓很緊,不然北歐行直

andy2541 01/19 15:43 24F 接報銷

cutaray 01/19 15:43 25F 沒有看到司機,撥電話去一開始說錯我姓名,又說我

cutaray 01/19 15:44 26F 行李過多,找其他司機送(我才一咖行李),後來她自己

cutaray 01/19 15:44 27F 驚覺,說我在幹嘛阿我,問說現在來接行不行,我說

cutaray 01/19 15:45 28F 來不及,她請我搭計程車她出錢(大概不想我回報平台)

dean1990 01/19 15:45 29F 有夠哭,如果剛好自己又沒車真的會哭死

cutaray 01/19 15:45 30F 抵達日本當晚,就收到對方匯款(還好Taxi 3分鐘就到)

chrissuen 01/19 15:46 31F 看到上面的推文看來不是個案,大家要小心這家

TheoEpstein 01/19 15:46 32F 我都不敢叫這種,用55688比較簡單。

lanx105 01/19 15:53 33F 只敢用計程車APP叫車,看臉書有個台大法的教授用機

lanx105 01/19 15:53 34F 場快綫叫車也是被放鳥

hyde711034 01/19 15:57 35F 如果不是合車,直接找計程車車行就好

YOOBI 01/19 16:03 36F 翻車是哪國語言?出車禍嗎?

willieliu 01/19 16:04 37F 樓上 中文啊 很明顯這是中文字

TheoEpstein 01/19 16:04 38F "第一次預約機場接送就翻車成就解鎖" 這邊翻車還好

TheoEpstein 01/19 16:04 39F

TheoEpstein 01/19 16:04 40F 就出包啊。

CYL77 01/19 16:06 41F 這也太雷了吧我天啊

orangesky320 01/19 16:08 42F 真雷

Murphy69 01/19 16:09 43F 所以原Po 的也是Call___嗎?感謝分享

hmt17 01/19 16:09 44F http://i.imgur.com/JoPvuRk.jpg
[資訊] 機場接送放鴿子記

yori5566 01/19 16:11 45F 是租車公司的鍋?沒有可能是平台的鍋?

gardeniablue 01/19 16:13 46F 翻車不是用台語講合乎原PO情況啊

kiddcat 01/19 16:16 47F 好雷 只敢叫認識的不然就直接叫車

kurtsgm 01/19 16:17 48F 租車公司的鍋吧? 客服知道這case 司機不知道 這就內

kurtsgm 01/19 16:18 49F 部資訊傳遞的問題

kurtsgm 01/19 16:18 50F 除非原po打電話給租車公司客服 客服說沒接到這case

w320230 01/19 16:19 51F 我是訂機場快線啦 查評價感覺還可以 等搭到再分享

itsunfair 01/19 16:19 52F 我覺得直接找接送公司就好,透過轉介平台問題毛一

itsunfair 01/19 16:19 53F 堆,出事常常兩邊推

keineAhnung 01/19 16:37 54F 翻車

s90523 01/19 16:43 55F 這幾次搭過全鋒和和運都Ok,比預約時間早到

pinkbest 01/19 16:46 56F 一開始提供司機電話的訊息

pinkbest 01/19 16:46 57F 是寫預約幾點呢

maryegg 01/19 16:46 58F 幾年前預約清晨5點多的台灣大車隊 也是被放鳥

nailo71 01/19 16:55 59F 十二月去是訂機場快線來回接送,訂單裡面有司機聯

nailo71 01/19 16:55 60F 絡方式,我自己是提前先聯絡確認時間沒問題以免開

nailo71 01/19 16:55 61F 天窗,司機大哥也有說他都是前一天會聯絡客人,供

nailo71 01/19 16:55 62F

meowmao 01/19 16:56 63F 咦!我真的不知道翻車是支語,跟著同事一起講而已

meowmao 01/19 16:56 64F ,謝謝大家指教

meowmao 01/19 16:57 65F 半夜是用556xx叫車,救我們一命

janems 01/19 17:00 66F 本板不只有醫院糾察隊 還有支語警察

gogotalk 01/19 17:04 67F 以為是真的翻車 XD

chanceiam 01/19 17:05 68F 以後直接約車行比較保險

chanceiam 01/19 17:08 69F 翻車就出包,哪那麼多支語警察?

flosser 01/19 17:11 70F 用了好幾年肯驛國際,都很穩 。年節時段還免費升

flosser 01/19 17:11 71F 等9人座賓士商務車。

will1205 01/19 17:12 72F 只有看到支腦崩潰而已啊

flosser 01/19 17:15 73F 真的建議跟要約提早一點(好險原po有提早),最近

flosser 01/19 17:15 74F 跟機場接送司機聊過天,說因為疫情的關係之前很多

flosser 01/19 17:15 75F 司機都不做機場接送了,現在線上可以坐機場接送的

flosser 01/19 17:15 76F 司機少,幾乎每天只要他上線公司就是排滿單給他...

flosser 01/19 17:15 77F .,有時候前一個客戶的班機delay,就會影響到下一

flosser 01/19 17:15 78F 個客戶的時間,說最近接送有可能稍微會有延誤機率

flosser 01/19 17:15 79F

Raptorjet 01/19 17:16 80F 我都用55688 提前一周叫 找不到車客服都會回電

laechan 01/19 17:16 81F 呵,半夜接送,價錢不貴,又要服務好,這在台灣空集合啦

laechan 01/19 17:17 82F 太便宜的我都不敢叫,行情價就在那邊

wwwwwwww 01/19 17:43 83F 55688我預約接送有碰過一次司機睡過頭騙我車壞掉(

wwwwwwww 01/19 17:43 84F 因為打過去聲音就是剛被吵醒的聲音),後來55688我

wwwwwwww 01/19 17:43 85F 就不用預約的了

hsin1106 01/19 17:59 86F 11月底回來要趕最後一班高鐵也是機場快線蠻順利的

TSMCfabXX 01/19 18:00 87F 提前預約也是有可能雷, 例如信用卡接送的肯驛

TSMCfabXX 01/19 18:00 88F 有整車煙味臭死一路到機場, 或是深夜狂飆終極殺陣

TSMCfabXX 01/19 18:00 89F 即使提前預約, 這種平台類都還要派單給司機

TSMCfabXX 01/19 18:00 90F 然後深夜出來跑的司機少, 於是就變成這樣

luismars 01/19 18:39 91F 8+9客服?

smilemin830 01/19 19:11 92F 之前是預約KKday的,司機很準時到

doggieuknow 01/19 19:20 93F 我覺得klook有點雷 曾經訂了國內飯店結果到現場時

doggieuknow 01/19 19:20 94F 竟然沒有紀錄

doggieuknow 01/19 19:21 95F 推55688 多元計程車的司機還提早到 默默在我家門口

doggieuknow 01/19 19:21 96F 吃早餐XD

lingz1024 01/19 19:39 97F 好可怕

mike7689 01/19 20:35 98F callcar是jcb特約車行 疫情前都叫他們家的車

mike7689 01/19 20:36 99F 這下看來要改看v/m的合作車行了

mountain513 01/19 21:23 100F 好可怕的經驗

chobo318 01/19 22:06 101F 咦 疫情前幾年我叫過四次 用JCB 滿額送的機場接送

chobo318 01/19 22:06 102F 也是半夜三點出發的 品質都很好吔@@ 難道過沒幾年品

chobo318 01/19 22:06 103F 質下滑這麼糟嗎(驚

meowmao 01/19 22:16 104F 不是call開頭的,是Klook平台裡選擇機場接送會有好

meowmao 01/19 22:16 105F 幾家公司報價,其中一家c開頭的

Yaiyu 01/19 22:40 106F 我1/1出發的機場接送用KLOOK也是很雷

Yaiyu 01/19 22:40 107F 早上6點45飛 12/31晚上到9點都還沒收到司機資訊 我

Yaiyu 01/19 22:40 108F 至少打了5-6通電話才提供

Yaiyu 01/19 22:41 109F 後來司機是有準時出現但我以後還是不敢用了

Yaiyu 01/19 22:41 110F 還是用肯驛就好了

a156116 01/19 22:48 111F 中信無限卡能免錢接送,都是找和運,租一班車,直

a156116 01/19 22:48 112F 接新款雷克薩斯LX出來,給你參考

a156116 01/19 22:49 113F 用過幾次都還滿不錯,司祭都很耐斯前一天也會簡訊

a156116 01/19 22:49 114F 和電話確認

howardcksh19 01/19 22:50 115F 想當初在維也納機場也被預約好的司機放鳥…

VeronicaMars 01/20 01:41 116F 感覺雷的是Klook?

jetrider 01/20 03:06 117F 過年半夜出發想直接叫Uber去機場,應該不會叫不到

jetrider 01/20 03:06 118F 車吧......小緊張

timmy1217 01/20 04:01 119F 哪一家 講出來

pchion2002 01/20 06:02 120F 翻車沒送醫 真是不幸中的大幸

rainbowy0915 01/20 08:22 121F 機車快線上個月坐經驗不是很好,可能是早上5點太早

rainbowy0915 01/20 08:22 122F 還怎樣,來接車的時候態度就沒很好,司機在一高上

rainbowy0915 01/20 08:22 123F 開到在打瞌睡,前面完全沒車,時速從100驟降到70,

rainbowy0915 01/20 08:22 124F 還不只一次,快把我嚇死,後面只好主動陪司機聊天

rainbowy0915 01/20 08:22 125F 聊到機場,以免他再打瞌睡

yuinami 01/20 09:20 126F 太可怕的經驗了,謝謝你的分享

xy390533kimo 01/20 09:43 127F 現在車行很缺人跟車阿,調度很難哦

sayakosun 01/20 11:41 128F 55688其實就很好用。我自己用是還還沒出過包。LINE

sayakosun 01/20 11:41 129F TAXI的機場接送也不錯用。

ymir29 01/20 14:32 130F 12月去也是提早二天直接用55688訂車很方便

yamadaPin 01/20 19:29 131F 今年一月初使用信用卡配合的肯驛預約4:50,前一天1

yamadaPin 01/20 19:29 132F 830司機就主動來電確認資訊,也很準時到達指定上車

yamadaPin 01/20 19:29 133F 處,整體感覺很優秀到下次也想使用這服務說

justice67 01/21 18:51 134F 半夜有國光客運可以搭,不是只有桃捷

craig 01/25 01:19 135F 疫情前常搭紅眼航班,跟司機有聊過,他是主要接半

craig 01/25 01:19 136F 夜機場的接送,一趟錢多也不用跑來跑去

craig 01/25 01:19 137F 台灣大車隊的

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