[心得]用Agoda訂房最好行前將每個訂單做確認

這次沖繩旅遊6天，最後兩天住宿因為Agoda程式的使用上的不了解 (我本來是打Agoda程式的問題導致，因為是我的錯我留下這句話，修正為正確的問題) 跟最後兩天連泊的旅館產生不太愉快的爭執經驗 想說分享出來讓用Agoda訂房的人多點警覺性 其實我本來是預計5天，但是因為高雄出發虎航取消班機，我就改成買星宇 因為還要移動到桃園，所以我就乾脆多玩一天， 因此最後一天就用agoda訂跟倒數第二天同一間飯店，這樣可以連泊順便排購物行程 我直接多訂一天的訂單，當時也沒想到要取消之前訂單， 就直接多訂一天條件一樣的房型一樣的飯店，當時下訂的時候看到的價格也幾乎一樣 由於想要連泊，因此我在出發前有寄日文信給飯店， 把agoda的訂單編號兩天都給他們，由於價格房型都一樣，希望能同房間連泊 當時飯店有回信說"沒問題"，會幫我註記到時候安排不用換房間 當時訂的是一間房兩個大人，附早餐同樣房型 等我到沖繩玩到要兩天入住該飯店的第一天check in的時候 首先該飯店，竟然跟我說要我退房再重新check in 房間也要換 我跟櫃台反應，我有用信件確認，飯店方也確實回信同意， 並把email信件給服務人員看，後來服務人員找個會中文的跟我溝通說這樣比較清楚 也說因為現在遊客很多不一定能安排，會幫我安排，也確實安排好了 目前都沒問題 但是後來又跟我說 我兩天訂房只有訂一個人入住房間的費用 要跟我加收費用，我提出質疑後，對方調查一下又改口說，只有第二天訂成一個人 有用過agoda就知道除非你特別去調整，要不然不太可能訂到一個人入住的搜尋， 我也記得當初下訂的時候看到費用幾乎一樣。 (延遲扣款就是) 結果就跟櫃台人員發生爭執，由於之前又被忘記連泊的事情 也先入為主認為飯店不友善，但事後加付費錢後，我回房間冷靜慢慢看程式 才發現真的第二天只有訂一個人的費用，便宜了將近800元台幣。 因為事實就真的訂房出錯，所以我也不打算寫出飯店名以免黑到飯店 (雖然我覺得忘記連泊的事情，外加溝通加價過程口氣讓我不太開心， 至少下次我自己再去沖繩不會再光顧此飯店) 事後，詢問我常出國的朋友也說用agoda訂房的時候有時候人數會跳掉 他自己也有幾次這樣的經驗 結論: 建議大家用Agoda訂房的時候，最好再付費之後再去看訂房資訊有沒有問題 行程出發前多個確認的動作，點開訂房詳細資訊看一下人數及費用對不對 ，才不會讓自己旅途中不會遭遇讓心情不開心的意外狀況 ======================================================================= 我最後決定把自己這次的錯誤教訓，整理成能幫助其他人不要犯錯的文章 遇到問題就正向去解決 使用訂房網站訂房時，應該要注意的事項整理起來 1.使用訂房APP訂房的時候，不管你預設的搜尋的人數為多少 訂房網站為了提供多樣性的選擇 或是最推薦價格用較低價格吸引消費者注意 有可能出現少於你預設人數的訂房條件，此時會有紅色的警示標語，請仔細注意 不要訂到少於入住人數的方案 2.遇到無法使用訂房網站刷卡直接付費的旅社，要現場到場付費的旅社 對方有可能在快到入住的時候透過Agoda寄送一個確認入住的訊息， 此時你沒確認飯店可以自行取消你的訂房 (我本次旅程第二天的旅館就是如此，在出發的前幾天開Agoda程式才看到旅館訊息說 說沒回覆確認的話將會被取消) 3.當你確定訂房時，系統會馬上寄信給你，訂房確認的信件， 請仔細檢視內容是否跟你想預訂的條件 4.即將出發前最好再將所有訂單檢視過一次，延後付款時注意最後有沒有成功刷卡的訊息 這些對於常出國很有經驗的人可能是直覺反應，但也可能有很多人不知道 希望這篇堆高討論的文章能引起注意讓大家旅途訂房上的錯誤能盡量減少 如果我有甚麼地方沒打到能補充的也希望大家推文幫忙補充，我會在修文追加 已寄信道歉 https://i.imgur.com/PkTgq0K.jpg 希望能讓這件事有個完美的句點 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.71.88 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1670510587.A.B1A.html