[問題] 麥當勞的員工越來越少,點個餐等超久

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留言 77則留言,46人參與討論
推噓 26  ( 29推 3噓 45→ )
剛剛去麥當勞點餐的時候櫃檯完全沒有人在幫忙點餐,都在做別的事情 然後員工一直說點餐稍等喔,講了十分鐘 就這樣櫃檯一直沒有人幫忙點餐,讓客人站在櫃檯前面等了十分鐘 終於有員工要停下手邊工作來點餐了,結果點了兩組客人又說點餐稍等一下喔,繼續做別的 事情 我前面只排了五個人,結果點個餐等了快15分鐘 整個傻爆眼,員工人數根本嚴重不足 感覺自從麥當勞被台資接手之後,就一直在省人力成本 常常去麥當勞點餐,櫃檯前面排超長,然後只有一個員工在幫忙點餐 其他員工都在做別的事 點個餐要等十幾分鐘,這還叫做什麼速食店啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.32.132 (臺灣) ※ 文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1638262526.A.4EC.html ※ 編輯: IsaacNewton (1.200.32.132 臺灣), 11/30/2021 16:56:07 ※ 編輯: IsaacNewton (1.200.32.132 臺灣), 11/30/2021 16:56:32
1Fmilkjoker: 改天放請支援收銀也不意外了 11/30 16:57
2Fzzing: 最近去好多家員工都會把等候號碼先按掉才開始做餐感覺很差 11/30 17:07
3Freaturn: 省人力成本是最立桿見影的,反正客人多等一小時還是照買 11/30 17:16
4Fheber: 15分鐘...等那麼久還要吃嗎?== 11/30 17:19
5FKKyosuke: 向KFC學習了吧 11/30 17:38
6Fcarl970522: 我在晚上6 7點時候常常遇到排隊排到門口 只有一櫃在 11/30 17:41
7Fcarl970522: 點餐結帳 然後經理其他員工在閒晃裝忙 11/30 17:41
8Ffgh: kfc表示: 11/30 17:56
9Fdickkdickk: 排5個等15分鐘算什麼,某漢堡店遇過櫃台沒人等20分鐘 11/30 17:59
10Fa151091: 我小時候麥當勞7線全開,現在同一家麥當勞剩2線 11/30 18:08
11Fa151091: 那時候麥當勞還沒有電腦輔助都用喊的 11/30 18:09
12FGGTV: 新莊鴻金寶那家M改裝點餐機後,櫃檯收銀原本3.4台 撤到剩一 11/30 18:38
13FGGTV: 台 顧客都要去點餐機按票出來去那台收銀繳費,不能直接點餐 11/30 18:38
14FGGTV: 你不會弄 收銀的還會親自帶你去點餐機教你XD感覺轉型的陣痛 11/30 18:38
15FGGTV: 期會很長,不知道年紀較大的顧客會不會因此卻步 11/30 18:38
16FLevesque: 最近幾次點特製,我不要的偏偏給我加進去,我要增加的都 11/30 18:41
17FLevesque: 沒給,店員耳朵到底怎麼聽的 11/30 18:41
18FARCHER2234: 好像是這樣耶 11/30 18:48
19Fken31241: 裝自助點餐機→縮減人力→漲價 11/30 18:50
20FARCHER2234: 我最近去了博愛路和五福路的麥噹噹,常常只開一兩櫃 11/30 19:07
21FARCHER2234: 不過我們這邊都沒有強制用點餐機啦 11/30 19:08
22Fronale: 今天也等了15分鐘 不過是因為活動期間客人爆多…… 11/30 19:21
23FloadingN: 其實是現在用餐時間外送單太多了 我上次看一半都是 11/30 19:35
24Fsaiboos: 得來速越來越塞 11/30 19:37
25Fp4585424: 唉,高中時代三個點餐櫃檯還可以獨立出餐 11/30 19:46
26Fariancu: 用點餐機阿 是說手機抽的券甚麼時候才給用點餐機掃 11/30 19:46
27Fjokerjuju: 肯德基日常 ....咦 11/30 19:49
28Faalittle: 推文說的就轉型自助點餐機,不留傳統點餐櫃臺,只留簡單的 11/30 19:51
29Faalittle: 收銀櫃臺供點餐機點完要現金結帳或要用app優惠、甜心卡 11/30 19:52
30Faalittle: 等人工作業的結帳,當然啦態度堅定要直接去櫃臺叫店員來 11/30 19:53
31Faalittle: 結帳也是可以 11/30 19:53
32Fbnn: 不急啦 還沒自助要客人自己去炸 11/30 19:54
33FedgarTw: 自助跟單純app優惠 混再一起排隊 自助要結帳又過來插 怎 11/30 19:58
34FedgarTw: 麼排 11/30 19:58
35Fa27588679: 不是才發新聞稿徵2500人 11/30 20:01
36Fgears257830: 台中停水,麥當勞說不做大杯只有中杯QQ甜心卡被閹 11/30 20:06
37Fgears257830: 割 11/30 20:06
38Fsam613: 反正你也沒走人還是等下去了阿,它何必加快 11/30 20:19
39Fjgfu: 不要以偏蓋全,你只看到一間店不能代表所有的店。 11/30 20:22
40Fa79111010: 不要人工點餐又不開APP點餐真不知道是在幹嘛 11/30 20:24
41FMarchelKaton: 你大概沒吃過連APP訂餐都可以排隊等的摩斯喔 11/30 20:26
42Filks2334: 感覺故意的,桂林店平日中午只開一櫃檯,排了10分鐘才 11/30 20:28
43Filks2334: 點到餐,期間員工有說有笑 11/30 20:28
44Ffcz973: 裝點餐機就是為了裁員啊 11/30 21:13
45Fkeizeo: 我倒是很少遇過這種狀況 麥當勞出餐速度都算蠻快的 11/30 21:30
46Fmons0330: 麥真的在退步 然後新的蝦牛堡難吃 11/30 22:30
47Fmytoychiu: 我是覺得設立自助點餐機後 麥好像不知道怎麼配置人手了 11/30 22:53
48Fmytoychiu: 有時候會覺得他們人手很緊繃 有時候又很閒的感覺 11/30 22:53
49Fb10485762000: 退步+1 11/30 22:55
50Fccw2013: 是不是沒去過肯德基 11/30 23:02
51Fhsudens: 肯德基還比較快欸 11/30 23:14
52Fjyekid: 點餐機的結帳櫃台固定要一個人 11/30 23:23
53Femperor: 台資還要期待什麼 12/01 00:44
54Fdragon6: 我以為是肯德基日常 現在是薪水太少沒人做 還是人不願做 12/01 01:18
55Fmatlab1106: 教點餐是哪招 去吃東西還是應徵店員啊? 12/01 02:24
56Fjay0215: 麥當勞肯德基化 12/01 06:31
57Fjay0215: 不過從進門到點好取餐離開15分鐘我覺得很正常且可以接受 12/01 06:33
58Fjay0215: 因為這幾年蠻常遇到要等得情況,久了就習慣了,至少它沒 12/01 06:34
59Fjay0215: 破我肯德基的紀錄(先是說要等一小時,之後又說開關沒開, 12/01 06:36
60Fjay0215: 總共等了兩小時,店員為賠罪九塊桶多送我五塊變成十四塊 12/01 06:37
61Fjay0215: )雖說那次我是點了冷門產品應該是薄皮想說現做帶回去比較 12/01 06:38
62Fjay0215: 好吃,但也只有那次等兩小時,之後搭配預定快取頂多等15~ 12/01 06:39
63Fjay0215: 20分,習慣後就覺得很滿意了,反正在家附近別冷掉都好吃 12/01 06:41
64Fjay0215: 而麥當勞又通常比肯德基快,肯德基都能接受了何況麥當勞 12/01 06:42
65FDwccc: 台灣就是一堆貫老闆,人請超少,做一堆事。薪水超低。 12/01 07:30
66FDwccc: 不過這要看店長,像我住的地方有兩家肯德基,一家每次點餐 12/01 07:31
67FDwccc: 都要等超久,一家都不用等。 12/01 07:31
68Fmax0903: 他有沒有一直叫你用點餐機 12/01 08:07
69FRG5678: 點餐機就爛啊 ,你內文講得也是重點 12/01 10:56
70FRG5678: 石牌這家跟你一樣狀況 12/01 10:56
71Fjoy159357: 其實國外麥當勞也是一直在推點餐雞,沒有台灣獨行 12/01 12:50
72Fmatlab1106: 雲國外的更好笑 人家是點餐機弄出來但沒縮點餐櫃檯 也 12/01 12:58
73Fmatlab1106: 不會有人一直強迫教你用那個機器 12/01 12:58
74FARCHER2234: 所以很多外國人反而自發地使用點餐機 12/01 13:00
75Fmarsaqua: 要讓客人主動去用,不是逼客人要循白癡的流程 明明點餐 12/01 13:21
76Fmarsaqua: 機不能完成的事,硬要客人去用,再去櫃檯,高層真智障 12/01 13:22
77Fmarsaqua: 感覺把自己基層員工跟客戶當白痴一樣 12/01 13:22

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