※ 引述《Penny4321 ()》之銘言：
: 義大利
: 原訂1900入住
: 等到2100才進房
: 導遊跟飯店爭取到房間內飲料零食隨便吃
: （但後續又一堆問題
: 導致沒時間吃
: 而且我跟老婆沒喝酒
: 所以等於沒補償到什麼）
: 中間等兩個小時
: 飯店也完全沒提供任何水或食物
: 一進房我在房間找水喝、放東西
: 老婆去洗澡
: 進去不到半小時
: 就有穿著類似制服的男人敲門
: （內容可能有誤，英文不太好）
: 意思大概是問是不是有人在洗澡
: 水都淹到外面了
: 能不能先不要洗或是控制水量之類
: 我原本以為對方是隔壁房客
: 就跟他說不好意思
: 結果看到他跟房務人員一起清地板
: 我就問他是飯店員工嗎？他說是
: （房務都是女，制服不一樣
: 才以為是房客）
: 我就問 那浴室水塞住能請你們處理嗎？
: 他說沒辦法，現在要處理別的事
: 跟老婆說水淹到外面
: 老婆說她知道有塞住
: 想說洗一半只能繼續洗，不知道這麼嚴重
: 後來領隊幫忙換房間，結果還是一堆問題
回一下自己文
領隊雖然幫忙換房間
但換的時候領隊有點責怪意思的說
發現堵塞應該先停下來
怎麼繼續洗洗到淹水
回來後覺得對領隊其他方面也不太滿意
就一起跟旅行社反應
旅行社對於飯店部份回覆說
如果飯店有問題可以要求不收當天住宿費
但不能因為很晚了就繼續洗造成淹水
這種情況飯店是可以求償的
因為領隊幫我們說話才沒事
（不收住宿費有這麼容易？
我想退小費口誤說成要退團費
旅行社就很驚訝的說怎麼可能退團費
結果連小費都不願意退）
我好奇
這種情況飯店真的可以跟我們求償？
隔天六點多就要起床
房間有問題我不能趕快洗好休息
要等飯店慢慢處理？
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