[問題] 全家 轉贈後才註冊

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(手機排版請見諒) 大家好 小的今天請假日轉贈15杯全家寄杯的咖啡給我 但卻忘記自己並沒有註冊全家會員 一直到家人傳Line說已經轉了之後才註冊 但註冊後進入app後寄杯數量仍然為0 想請問一下各位大大遇到這種情形有沒有什麼解決辦法QQ (有請家人檢查是否有轉贈記錄,但家人說沒有) &家人是用全家手機app轉的 謝謝大家~ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G965F. --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.75.232 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1614081784.A.B81.html
1Fhydroer: 客服 02/23 20:05
2Fmindy201: 沒有轉贈紀錄通常表示沒有轉成功,請家人檢查一下杯數 02/23 20:07
3Fmindy201: 有確實被扣掉嗎?已經扣掉的話打客服問。 02/23 20:07
4FSeanLyee: 已經被扣掉15杯了QQ 02/23 20:19
5Fsheney: 到家人手機的全家APP,到"跨店取"從左上三條線進"歷程查詢 02/23 20:30
6Fsheney: 到"轉贈"處查序號,你再進"序號領取商品"用該序號取咖啡 02/23 20:31
7FTbeck: 5樓專業! 02/23 20:54

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