[問題] 全家不給三顆豆

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留言 367則留言,144人參與討論
推噓 34  ( 93推 59噓 215→ )
如題 前陣子我買大冰拿要求三顆豆 我跟a店員說 結果b店員沒做到 我要求重做 之後所有人都不能做三顆豆 有沒有除了客訴以外的辦法能請店家做三顆豆呢 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.209.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1596250380.A.183.html
1Fy12544: 標題看成三色豆 08/01 10:55
2Fallesvorbei: 樓上+1,想說為什麼要在冰拿中加入三色豆(抖 08/01 10:56
3Flianpig5566: 誰說你要他做三顆豆他就得做的? 08/01 10:57
4Fdisgusting: 你這麼厲害 因為你所以以後其他客人都不准三顆豆?? 08/01 11:05
5Fdisgusting: ? 08/01 11:05
6Fyonghanjhuan: 換店會不會比較快,錢讓別人賺不是更好 08/01 11:06
7Fyx35: 要求重做@@ 超商本來就沒有客製化為什麼要重做 08/01 11:10
8Fdistribution: 店員常忘,我通常就算了 08/01 11:10
9Fw4: 似乎沒資格要求重做 08/01 11:11
10Freichann93: 本來就沒在價目表上,店家有權決定不提供吧,賣你一 08/01 11:27
11Freichann93: 樣的錢耗費更多豆子 08/01 11:27
12Fa22650619: 多花點錢 在星X克就可以要求重做了 08/01 11:28
13Fsyusin: …… 08/01 11:37
14Fusbtiger: 叫人家重做幹嘛 08/01 11:44
15Fneedsun: 08/01 11:51
16Fe0936276915: 那本來就是額外服務 又沒多收妳錢就要當奧客要求重做 08/01 11:56
17Fe0936276915: 店家當然火 08/01 11:56
18Fgfiba: 換一家,不然不爽不要喝 08/01 11:57
19Fmer5566: 奧客 08/01 12:00
20Fwi22900: 嗯? 08/01 12:02
21FAslan118: 你就換家。 08/01 12:02
22Fa27588679: 才三顆哪夠味 08/01 12:05
23Fgarcia: 就自己泡 饒了便利商店員工吧 08/01 12:19
24Fa8834607: 客訴什麼,又不是標準作業流程 08/01 12:21
25Fhidetseng: 有給你正常的,憑什麼要人家重做? 08/01 12:28
26Fpicx: 這有點誇張,怎會把好心方便當成基本標準在要求? 08/01 12:30
27FWL110590: 買賣契約雙方合意就照約定給付阿,做錯要求重做何錯之有 08/01 12:31
28Fbonarno1: 你是老闆? 08/01 12:34
29FWL110590: 忘了這裡是超商店員版... 08/01 12:37
30Flovelymoco: 想要指定去星巴克買呀,那價錢對得起客制化 08/01 12:38
31Fcryy: 蛤,為什麼不能要求三顆豆0.0 08/01 12:45
32Fcindylee566: 換別家 08/01 12:46
33Fcindylee566: 你有事先說店員沒做到就不對,除非店員一開始就有說 08/01 12:48
34Fcindylee566: 不行這樣此筆交易就会不存在 08/01 12:48
35Fphoinixa: 重做? 08/01 12:58
36Fkaojet: 成本大概多不到0.8元,想辦法把杯數衝上來,比每一杯凹那 08/01 12:59
37Fkaojet: 個小錢有意義多了 08/01 12:59
38Fbluesealove: 我之前講三顆豆店員沒幫我按到就算了,當作沒事。不 08/01 13:16
39Fbluesealove: 太懂哪來的資格要求重做?畢竟三顆豆是沒有額外收費 08/01 13:16
40Fbluesealove: 的 08/01 13:16
41Fwillwang1222: ...? 08/01 13:17
42Fwillgo: 可以指定三顆豆啊,我問過客服,客服說可以的 08/01 13:22
43Fjgfu: 澳洲來的客人? 08/01 13:23
44FJo: 重做 08/01 13:32
45FJo: 付錢是買正常sop的 要求多給是服務 叫人重做?不會買一份自己加 08/01 13:36
46FBDrip: 不給重做就退貨嗎? 08/01 13:39
47Fliyuweiying: 結帳的時候就有指定三顆豆的話 依契約店家是有義務 08/01 13:43
48Fliyuweiying: 交付三顆豆的拿鐵的 要求重做完全合理 上面噓成這樣 08/01 13:43
49Fliyuweiying: 這板是生病了嗎 08/01 13:43
50Fsamug: 全家如果不想客製做三顆豆,那就把咖啡做濃一點啊!跟7-11 08/01 13:45
51Fsamug: 比起來真的很淡...... 08/01 13:45
52Fcarbonara: 哪裡來的契約規定XD笑死 08/01 13:56
53Fcarbonara: 是不會加一份買濃縮 08/01 13:58
54Frenchisaki: 很多泡到一半說要三顆的 呵呵 08/01 14:11
55Fcoldwindling: 你買的項目裡沒有強制說要三顆豆啊 08/01 14:12
56Fsleepsnow: 這個扯買賣契約太誇張了,全家的咖啡項目上沒有註明 08/01 14:13
57Fsleepsnow: 一定是要做成三顆豆,店員不做也沒有不對 08/01 14:13
58Fsleepsnow: 不過現在店家幾乎都給方便,照顧客的要求做3顆豆就是~ 08/01 14:14
59Fsleepsnow: 如果這家不給做,你就換家買吧~~何苦堅持這家買 08/01 14:14
60FAddicted: 1 買濃縮2加小包冰 08/01 14:15
61Fjack0124: 三顆豆,不做給你,客訴,反應也不會特別怎麼樣。 誰說 08/01 14:50
62Fjack0124: 成本沒多少,公司都為了異常消耗去問店家,店家都回,你 08/01 14:50
63Fjack0124: 叫我們三顆豆,然後又問我咖啡豆異常消耗是何解? 08/01 14:50
64Fwindrops: 換一個客人 選我正解 08/01 14:51
65FA12007: 店員遇到你真衰 08/01 15:05
66Fejru65m4: 換一家吧 額外服務就算是秘密客也不在扣分項目裡 08/01 15:07
67Fejru65m4: 他寧願承擔客人減少的風險也要縮減服務是經營自由範圍 08/01 15:09
68Fqaz70231: 抱歉忘記這裡是店員版,我事先已經先請店員說我要三顆 08/01 15:09
69Fqaz70231: 豆,是a店員沒跟b說我要求重做還錯了嗎== 08/01 15:09
70Flianpig5566: 現在不合你的意就說這裡是店員板,你乾脆去客訴算了 08/01 15:10
71Flianpig5566: 聽不下去別人的意見真的廠廠 08/01 15:10
72Fqaz70231: 回樓上今天進線客服 謝謝大家勞煩回復了~ 08/01 15:12
73Fejru65m4: 所以他有幫你重做嗎? 08/01 15:12
74Facs81046: 奧客不會覺得自己有錯 08/01 15:13
75Fejru65m4: 有的話舊沒問題了吧?後續服務縮減是店家評估跟經營自由 08/01 15:14
76Fqaz70231: 我錯哪求解 我以前也是全家店員客人要求我也倒掉重做啊 08/01 15:14
77Fqaz70231: 那裡有問題了 08/01 15:14
78Fejru65m4: 沒有重做建議你客訴 08/01 15:15
79Fejru65m4: 所有他沒有重做嗎? 08/01 15:15
80Fqaz70231: 有重做 但是之後就不給了 08/01 15:18
81Fejru65m4: 之後不給也沒問題吧? 那是經營自由 一家店不倒大概1500 08/01 15:20
82Fejru65m4: 0人次/1個月 他整天評估後縮減服務正常....吧? 08/01 15:20
83Fcathy621: 不一定要給客人三顆豆那機器設計有三顆豆是幹嘛 08/01 15:20
84Fejru65m4: 整體評估 08/01 15:20
85Fejru65m4: 我還看過有關東煮機器不提供關東煮的 08/01 15:20
86Fejru65m4: 項目刪刪減減是正常調整 每個月幾乎都有評估 08/01 15:22
87Fejru65m4: 不過當次契約確實是該幫你重做 已經收費 契約成立 08/01 15:22
88Fqaz70231: 我是還會進那家店舖消費 ,只是咖啡不買而已,而且怎麼 08/01 15:23
89Fqaz70231: 看到客訴二字就崩潰, 08/01 15:23
90Fejru65m4: 客訴很正常的事啊 08/01 15:23
91FWL110590: 買賣契約不能用口頭約定?一堆拿SOP來扯的真的誇張,消 08/01 15:23
92FWL110590: 費者說要買A店員也默示同意,然後交付B物?不能要求重做 08/01 15:23
93FWL110590: ? 08/01 15:23
94Fejru65m4: 又不是客訴就一定如何 內部還會再評估合不合理。所以溝 08/01 15:24
95Fejru65m4: 通有問題 客訴是個正常選擇 不用擔心 08/01 15:24
96Fejru65m4: 當次是該重做 後續是經營自由 也可以提建議 08/01 15:25
97Fqaz70231: 謝謝樓上 我以前也被客訴過,但主因是在客人身上所以沒 08/01 15:25
98Fqaz70231: 事~ 08/01 15:25
99Fmisu2718: 我之前也是買大熱拿A店結帳..結果B做成大冰拿.問題是A 08/01 15:30
100Fpinknote: 我只覺得你很浪費前杯咖啡,又不是有多花額外錢買,下 08/01 15:48
101Fpinknote: 次買有3顆豆就好啊 08/01 15:48
102Fcoelacanth: 都沒錯,只是你不夠體貼,所以店員日後也不想體貼你 08/01 15:50
103Fkerodo: 店家重做不爽。所以乾脆以後都不給。是覺得換家就好。不必 08/01 15:50
104Fkerodo: 太執著 08/01 15:50
105Flovelymoco: 第三跟第四行的時間有差距一堆人以為沒重做w 08/01 15:51
106Fmedama: 他答應你要3豆,做錯重做合理 之後取消提供3豆也很合理啊 08/01 15:54
107Fmedama: 不爽就去別間買 又沒規定說一定要提供三顆豆 08/01 15:54
108Fkerodo: 像吸管問題,都去某家櫃檯直接擺出來,預購存了上百飲料都給 08/01 15:55
109Fkerodo: 這家換。 08/01 15:55
110FA12007: 乾脆建議把三顆豆取消好了,就沒有這種問題了 08/01 16:12
111Fthexiaomi: 10家有9家店員都直接忽視我,不給三顆豆,講到後來都放 08/01 16:16
112Fthexiaomi: 棄了 08/01 16:16
113Fishiyoshi: 我家這邊三顆豆還會補牛奶 超讚 08/01 16:31
114Flive4132: 只能客訴吧,沒用就去別家 08/01 16:40
115FCJhang: 給的服務 又不是必要 08/01 17:09
116Fyi0116: 台中那間可以呀? 08/01 17:09
117Ffp737: 已經不少店直接三顆豆了耶 08/01 17:26
118Ffp737: 買10杯頂多1~2杯被忘記或忽視吧 08/01 17:27
119FChuwa77: 講到客訴就一堆崩潰噓,笑 08/01 17:29
120Fnavicrops: 因為你一個人 搞得所有人都沒了 爽了吧 08/01 17:47
121Fwantoknow: 就因為這樣 搞到大家都沒有 08/01 18:39
122Fminiuser: 已經有店家說三顆豆要加錢 08/01 18:51
123Fkaojet: 直營就算了,豆子成本算加盟店的,要回報異常損耗啦XD 08/01 18:59
124Fkaojet: 要回報什麼異常損耗啦,紙本寄杯的時候就不會講豆子異常累 08/01 19:01
125Fkaojet: 積XDDD 08/01 19:01
126FVram: 咖啡真的沒拿~摸~重要啦,差一顆不會讓你薪水變多 08/01 19:06
127Fkevinpowei: 好好笑 做之前就講還不能重做 一堆店員過太爽吧 08/01 19:06
128Fhtthgt: 店員版幫補血 要三顆鬥有啥錯 08/01 19:16
129Fhtthgt: 豆 08/01 19:16
130Fbluesky2: 有時候的確會這樣 甚至同一個店員 你跟他說三顆豆 08/01 19:19
131Fbluesky2: 他轉個頭過去就是忘記 然後你剛好沒有盯著他操作 08/01 19:19
132Fbluesky2: 就正常版了 是說沒關係啦 反正偶爾忘記 也不會怎樣 08/01 19:20
133Fbluesky2: 如果你這家不給三顆豆 就換家吧 不用太執著 08/01 19:20
134Fbluesky2: 現在全家的咖啡機 好像有些是舊款的 有些是新款的 08/01 19:21
135Fbluesky2: 很明顯 新款的店家 出來的冰美式 三顆豆夠濃 重要的是 08/01 19:21
136Fbluesky2: 冰塊很多 不會馬上融化 舊款的機器不知道怎麼設定 08/01 19:21
137Fbluesky2: 冰塊大概5分鐘就融光了 然後也比較淡 08/01 19:22
138Fbluesky2: 可能是出熱水的比例有問題吧 08/01 19:23
139Fbluesky2: 買到熟悉的店 店員看到你就直接三顆豆了 不用講 XD 08/01 19:24
140FAwpmaiak: 反正也喝不出來,心靈三顆豆 08/01 19:25
141FHenry: 這裡是全家版兼店員版,你會被噓 08/01 19:25
142Fw4: 印象中5000好像出的美式比較涼 08/01 19:25
143Fbluesky2: 我沒有仔細看型號 只知道同樣一家店 把咖啡機換新的之後 08/01 19:26
144Fbluesky2: 冰美式就好好喝 又濃 冰塊又很多 喝一個小時冰塊才融光 08/01 19:26
145Fbluesky2: 我猜想是熱水的設定變比較少 08/01 19:27
146Frong1994: 奧到爆 笑死 08/01 19:30
147Fqaz70231: 三顆豆子怎麼會喝不出來 又不是嘴巴有問題:) 08/01 19:37
148Fyeah66666: 點的時候講好 錢也付了 結果拿到的東西跟講的不一樣 為 08/01 19:38
149Fyeah66666: 什麼不能要求重做? 08/01 19:38
150Fqaz70231: 之前也是有其他家看到我也是大冰拿三顆豆嗎 雖然沒什麼 08/01 19:38
151Fqaz70231: 但我感覺很窩心 08/01 19:38
152Fvoyagesam: 之前看過店員幫客人的拿鐵(已有奶泡)另加牛奶,可能是 08/01 19:39
153Fvoyagesam: 想倒滿,但客人要求重做,請問這樣算奧嗎? 08/01 19:39
154FAllenk: 店員版欸 不行做當初就該拒絕 而不是做錯扯本來就沒規定 08/01 19:39
155FAllenk: 08/01 19:39
156Fqaz70231: 回樓上 算奧 因為要求已經加奶 如果不夠滿可以令要求再 08/01 19:40
157Fqaz70231: 加而不是倒掉吧 08/01 19:40
158Fyvonneeeee: 我自己買,店員有按就感謝沒按也算了吧...賣的又不是 08/01 19:41
159Fyvonneeeee: 三豆 08/01 19:41
160Fqaz70231: 補個已知用火 0800可以用Skype 打 但應該很多人知道了 08/01 19:41
161Ffaalihsy: 我不是很理解噓的點是什麼,個人會覺得是店家因為做錯一 08/01 19:48
162Ffaalihsy: 次所以乾脆把可能性(選擇)給避掉,省事?森氣氣? 但 08/01 19:48
163Ffaalihsy: 如果原po想再三顆豆可能直接找別家比較快 08/01 19:48
164Florichen1202: 不是標配且提前說不做三顆,就換一家吧......現在全 08/01 19:53
165Florichen1202: 家還蠻多的 08/01 19:53
166Fvwutopia: 奧 08/01 20:48
167Fa053971j: 笑了 08/01 21:01
168Fkaojet: 倒掉就倒掉,一杯咖啡成本是多少啦 08/01 21:11
169Faleny: 重做!我笑了 08/01 21:18
170Fxoyster: 08/01 21:23
171Fsfie: 之後就不給很正常啊,提防老有奧客要求東要求西的 08/01 21:32
172Fltyintw: 08/01 21:47
173Fwillko: 我覺得要三顆豆沒問題不過重做有點尷尬就是了 08/01 21:56
174FSand5287: 看成三色豆 覺得噁心 08/01 22:01
175Fwritter: 那給三色豆好了 08/01 22:13
176Femmaloa: 不要害大家以後都喝不到三顆豆好嗎?澳洲來的喔? 08/01 22:38
177Fms01096: 覺得沒必要叫人倒掉 講實話沒三顆豆就只是味道淡些 08/01 22:39
178Fms01096: 不爽就去客訴或是換一間買 08/01 22:41
179Fsteffi2: 重做是誇張了 那不是標準流程,以後可能直接規定加錢 08/01 22:41
180FLoraiba: 幹嘛為難人家 08/01 22:48
181Fkids990132: 消費者就是神膩 08/01 22:54
182Fbailan: 我家這有一家講三顆豆沒啥用,試過不同時段店員都一樣,大 08/01 23:10
183Fbailan: 概是店家自己規則? 不過我遇到也是算了沒差,最多是記起 08/01 23:11
184Fbailan: 來,以後想要三顆豆就找肯做的去換就好..... 08/01 23:12
185Fjack0124: 新版咖啡機水溫大概40度,所以咖啡冰塊就不會溶那麼快了 08/01 23:53
186Fjack0124: 所以新版咖啡機,最難做的大魔王是西西里,雖然以前就 08/01 23:57
187Fjack0124: 很難做,現在就只是加深痛苦,要是聽到連續三四杯西西 08/01 23:57
188Fjack0124: 里會抓狂的 08/01 23:57
189Fjack0124: 我的店就三顆豆,我看心情順手補奶,冷熱可互換,買一送 08/01 23:59
190Fjack0124: 一可以寄,吸管持續訂,就有客人為了吸管來消費,一包吸 08/01 23:59
191Fjack0124: 管大概50塊,他來消費兩三次以上,我早就賺回吸管錢了… 08/01 23:59
192Fjack0124: … 08/01 23:59
193Fbailan: 好奇一問,看過全家咖啡機有一種螢幕很大一塊,一種螢幕小 08/02 00:15
194Fbailan: 小的而已,這是新舊機種嗎? 08/02 00:16
195Fliyuweiying: 說扯契約太誇張的是認真不知道口頭約定也能成立契約 08/02 00:22
196Fliyuweiying: 嗎 原來這年頭要求依照契約本旨交付合於規格之物也 08/02 00:22
197Fliyuweiying: 算奧了 08/02 00:22
198Fandysamlee: 可是我買的是三顆豆的咖啡啊 他並不是提供我三顆豆耶 08/02 00:29
199Fandysamlee: 要是三顆豆需要另外付費 我也付了 那這樣他沒給我 08/02 00:29
200Fandysamlee: 我是不是可以主張我要拿到應有的商品? 08/02 00:30
201Fandysamlee: 今天三顆豆是沒收費或許就算了 但我買賣契約約定的 08/02 00:31
202Fandysamlee: 交易事項不是應該要依約行事? 08/02 00:32
203Flianpig5566: 你購買的品項叫做咖啡,沒有什麼叫做三顆豆的咖啡 08/02 00:38
204Flianpig5566: 不管是在價目表,還是在你的購買憑證上,都沒有說到 08/02 00:38
205Flianpig5566: 三顆豆 08/02 00:38
206Flianpig5566: 三顆豆這種沒出現在價目表上的東西也可以拿來吵,就 08/02 00:39
207Flianpig5566: 只是因為咖啡機有這個功能就要店員一定得提供 08/02 00:39
208Flianpig5566: 螢幕很大一塊是5000s 08/02 00:40
209Fkevinpowei: 樓上這種講法你知道買大腸麵線也沒寫要不要香菜嗎 呵 08/02 00:40
210Fkevinpowei: 呵 08/02 00:40
211Fkevinpowei: 還是哪家賣的菜單上有特別印 讓我聞香一下 08/02 00:41
212Fkevinpowei: 特別分成香菜大腸麵線跟普通大腸麵線 08/02 00:41
213Flianpig5566: 你是不是沒吃過大腸麵線啊?我看過的菜單怎麼不少都 08/02 00:43
214Flianpig5566: 有寫說不需香菜請先告知,或是香菜要加錢 08/02 00:43
215Flianpig5566: 阿全家咧,哪邊跟你說可以三顆豆了? 08/02 00:43
216Fliyuweiying: 結帳的時候口頭約定要三顆豆了 購買的品項就叫做三 08/02 00:43
217Fliyuweiying: 顆豆的咖啡 購買憑證上沒寫三顆豆不代表交易的內容就 08/02 00:43
218Fliyuweiying: 不包含三顆豆 08/02 00:43
219Fkevinpowei: 喔 真的喔 價目表上特別寫香菜版喔 我不是說客製喔 08/02 00:43
220Flianpig5566: 就像麥當勞一樣啊,收銀機按得出來的特製都可以幫你 08/02 00:43
221Flianpig5566: 做 08/02 00:44
222Fkevinpowei: 阿客製用寫的跟用講的本質是一樣的 08/02 00:44
223Flianpig5566: 但按不出來的,你硬要店員弄,結果店員沒弄你還去吵? 08/02 00:44
224Flianpig5566: 客製用寫的跟用講的你也講得出來???XDD 08/02 00:44
225Flianpig5566: 服務提供是店家,店家沒說要給的東西你是要客製什麼 08/02 00:45
226Fsallly520: 不是你講什麼就有什麼吧,那我要拿鐵多加奶你覺得他會 08/02 00:45
227Fkevinpowei: ??? 客製就是客製 哪裡不一樣 用寫得比較高級? 08/02 00:45
228Fsallly520: 給我嗎?以為自己是神嗎?金口一開就要按照你說的做? 08/02 00:45
229Fliyuweiying: 收銀機按不按得出來跟口頭成立的契約內容有沒有包含 08/02 00:46
230Fliyuweiying: 三顆豆之間的關係是...? 08/02 00:46
231Fkevinpowei: 不要就像現在這樣直接不給 不是答應後不給阿 邏輯在哪 08/02 00:46
232Flianpig5566: 那我相信原PO拒喝沒三顆豆的咖啡,想退貨,店員也不 08/02 00:47
233Flianpig5566: 會阻止的 08/02 00:47
234Fliyuweiying: 當然不是客人說什麼就有什麼 原po的案例店員就算沒 08/02 00:48
235Fliyuweiying: 有明示也默示同意了交易的對象是三顆豆的咖啡 那就 08/02 00:48
236Fliyuweiying: 應該交付三顆豆的咖啡給原po 08/02 00:48
237Fuyrmb47: 奇怪了 就先說了 店員也答應了 是有啥好吵的 08/02 00:48
238Fuyrmb47: 一直跳針是會時空回溯改變原po當時說的話和店員的結帳喔 08/02 00:49
239Fkevinpowei: 反正就是店員版嘛 做錯了我是神你得收阿 不收就是奧 08/02 00:49
240Flianpig5566: 你哪裡看到原PO寫店員答應了 08/02 00:49
241Fkevinpowei: 呵呵 所以現在要開始凹A店員沒有答應 08/02 00:50
242Fuyrmb47: 店員沒說不行不就是可以? 還是他沒說就是不行 08/02 00:50
243Fkevinpowei: 他要開始凹成這樣就沒啥好講了啦 5566好棒棒 拍拍手 08/02 00:51
244Flianpig5566: 那我買拿鐵時,跟店員說要補奶,店員沒補,我可以要 08/02 00:51
245Flianpig5566: 求店員要補滿,不然拒買嗎?咖啡機也有這個按鈕 08/02 00:51
246Fuyrmb47: 下次拿東西給店員 店員沒說結帳就代表不能買 zzz 08/02 00:51
247Flianpig5566: 所以你哪邊看到店員同意的,你要說店員沒拒絕表示同 08/02 00:52
248Flianpig5566: 意嗎 08/02 00:52
249Fuyrmb47: 廢話 不然你還結帳? 結帳就代表默示同意 法律去看清楚 08/02 00:53
250Flianpig5566: 那照推文說的口頭成立契約好了,店員是不是也可以變 08/02 00:53
251Flianpig5566: 更契約為交付非三顆豆的咖啡呢 08/02 00:53
252Fkevinpowei: 看吧 果然開始凹這個 只好再一次稱讚5566不能亡! 08/02 00:53
253Fuyrmb47: 可以 要原po同意 他不同意就不行 不然要賠償 懂嗎 08/02 00:53
254Flianpig5566: 唉,吵也吵不過,反正說這板是店員板就贏了 08/02 00:53
255Fuyrmb47: 滾回八卦發廢文好嗎 08/02 00:53
256Flianpig5566: 現在開始人身攻擊囉,說這板是店員板的水準真高 08/02 00:54
257Fliyuweiying: 只能說民法概要應該列入國民義務教育必修課程 08/02 00:54
258Fuyrmb47: 笑死 這叫做人身攻擊 可憐 08/02 00:56
259Fliyuweiying: 質疑的點也都回了 民事上原po就是站得住腳的一方 到 08/02 00:58
260Fliyuweiying: 底哪隻眼睛看的出來吵架吵不過只會說是店員板 08/02 00:58
261Fnice1993: 上次喝不是三顆豆的超難喝,三顆豆還差不多 08/02 02:05
262Fscott880514: 看到回應就知道本版正常發揮 08/02 03:20
263Faa1477888: 麥當勞漢堡可以客製不加醬也沒寫在菜單上 今天消費者 08/02 04:18
264Faa1477888: 告知店員後 結完帳就代表交易成立 店家只能給消費者不 08/02 04:18
265Faa1477888: 加醬的漢堡或者退錢 假如一開始就不能客製 那根本不該 08/02 04:18
266Faa1477888: 收錢結帳 簡單來說 這筆交易本身的內容就是不加醬的漢 08/02 04:18
267Faa1477888: 堡或三顆豆咖啡 法律上消費者可以站得住腳沒有問題 08/02 04:18
268Faa1477888: 當然 店家也有不再提供三顆豆的權力 看是要訓練店員拒 08/02 04:21
269Faa1477888: 絕結帳並告知或貼個公告都好 08/02 04:21
270Ftamama000: 結完帳才:啊我要三顆豆的奧客一堆 08/02 07:55
271Ftamama000: 我今天三顆可以五顆呢 08/02 07:55
272Flinking99: 店家對你太好,還當作理所當然,奧客 08/02 08:57
273FTristanh: 全家應該要改掉這種怪設定、小7也沒在那邊三顆豆 08/02 09:04
274Fc80352: 要扯買賣契約當然可以,但這是會不會做人的問題,你去外 08/02 09:26
275Fc80352: 面講這種話還不被翻白眼勒。不是店員但我也不齒你這種人 08/02 09:26
276FA12007: 某樓不用對全家這麼忠心啦,說個幾句話就崩潰?要不要我幫 08/02 10:28
277FA12007: 你們跟客服說取消三顆豆這個東西好了,這樣以後去買就不用 08/02 10:28
278FA12007: 這麼辛苦的還要再跟店員說三顆豆,以免再遇到這種人,真衰 08/02 10:28
279Femmaloa: 說契約的也很可愛,好像大家都不懂民法似的,你先去確認 08/02 11:04
280Femmaloa: 全家有想把三豆認為是買賣契約的商品?給客人方便福利, 08/02 11:04
281Femmaloa: 結果客人就無限膨脹自己的權利,我是全家總公司或店長就 08/02 11:04
282Femmaloa: 乾脆解除買賣契約退錢不賣奧客行吧! 08/02 11:04
283Ftaisam23: 要求從做這凹太大了... 08/02 11:14
284FIanLi: 自以為真的很可怕,這是額外服務不是必須提供的承諾事項 08/02 11:15
285Fgreen0953: 全家的問題 08/02 11:17
286FCll7do9k: 推文都解釋了 還是一堆連國高中程度都沒的在噓 真的慘QQ 08/02 11:59
287Fdisgusting: 補血 08/02 12:03
288Fetetet91: 補血 08/02 12:07
289FSunblacktea: 建議取消這種東西 省得一堆麻煩 08/02 12:16
290FSunblacktea: 要嘛就把它加入另付費項目 08/02 12:16
291FSunblacktea: 要三顆豆就多付一點錢 店員沒做你就能理所當然叫 08/02 12:17
292FSunblacktea: 他重作 08/02 12:17
293Ftesslumin: 店員版不意外 原po都說要三顆豆 店員也沒說不行 得到的 08/02 12:39
294Ftesslumin: 東西不一樣不能重做嗎 08/02 12:39
295Fbigeyes0416: 真偉大的客人 08/02 12:56
296FDanBlack: 偉哉,店員板。 08/02 13:46
297FShadouie: 哇 這居然還沒被噓到有X 開眼界了 08/02 14:11
298Ftaisam23: 我閱讀完了 我還是覺得原PO凹很大 08/02 14:20
299Ftaisam23: 原本規定就是兩顆豆 三顆豆出於店家善意給的福利 不是你 08/02 14:22
300Ftaisam23: 應該得到的 08/02 14:22
301FA147688934: 沒有 請換一家 08/02 14:27
302Fjuicedrink: 這裡就是店員板咩~領打工的薪水,操老闆的心 08/02 15:00
303Fdarkhero7449: 感覺原po不會作人 08/02 15:18
304Fcallme24601: 08/02 15:26
305Fphoinixa: 現在直接取消三顆豆很棒啊,再也不會發生這種問題了 08/02 16:09
306Fphoinixa: 應該是一個皆大歡喜的結局 08/02 16:09
307Fgiantbody: 店員做錯也按原po要求重做一杯了啊 所以客訴點是? 至 08/02 16:15
308Fgiantbody: 於以後不提供3顆豆那是店家自己的決定而且是所有客人 08/02 16:15
309Fgiantbody: 一視同仁 怎麼能混在一起談 08/02 16:15
310Ftw179487: 你誰???????????????????? 08/02 18:08
311Fkaojet: 一包豆約180-200元,可以作40杯中美,3豆大約多15%的豆量 08/02 18:44
312Fkaojet: ,麻煩算一下成本,要計較這個成本,想辦法把客人留住,把 08/02 18:44
313Fkaojet: 杯數衝到一天200、300杯 08/02 18:44
314Fkaojet: 求這個比較實在啦 08/02 18:45
315Fbenny3579: 說真的 沒必要為了這個吵 是我以後就抵制這家超商到底 08/02 18:59
316Fbenny3579: 就好了 08/02 18:59
317FWorld888: 果然店員板 08/02 20:03
318Fvaude: 笑死 兩顆三顆盲測奧客也喝不出來啦 08/02 20:12
319Fkaojet: 喝得出來啦 08/02 20:22
320Fmaydat: 都喝拿鐵了 計較3顆豆的意義在哪? 08/02 22:16
321Fuyrmb47: 笑死 這樣還能噓 果然是店員版 08/02 22:29
322Fimving: 有幫你重做那就好~ 但店家之後要不要給三顆豆本來就是店 08/02 22:57
323Fimving: 家自己的決定~直接換家就好,沒什麼好吵的阿~ 08/02 22:57
324Ffantanstic32: 澳洲來的 08/03 00:05
325FHENRY4869: 花錢是大爺? 08/03 00:43
326Fqaz70231: 哈哈哈店員版不ey 我就奧;) 08/03 10:31
327Fqaz70231: 而且我在文中也有解釋有沒有除了客訴有其他辦法看到客 08/03 10:32
328Fqaz70231: 訴二字便崩潰我也 08/03 10:32
329Fchang505: 正常跟3顆喝起來的確沒差 因為一樣很水 08/03 11:27
330Fletxinter: 都已經重做了還這麼記仇唷 08/03 11:35
331Fa225509818: 我通常也是店員忘了就算了 08/03 15:02
332Fa031405: 我都直接算了 08/03 15:12
333FHOWARD820614: 我覺得要求重做很合理吧,如果不想提供這個服務也 08/03 17:53
334FHOWARD820614: 可以一開始就不要答應啊== 08/03 17:53
335Fa114261: 要求重做是站得住腳啦 但店家之後就照規定不想再給你方 08/03 18:53
336Fa114261: 便店家也站得住腳 所以你當初不要那麼奧不就沒事了? 08/03 18:53
337Fw4: 以後如果有客人問怎麼不能3豆了,店家可能每次都會把原po的事 08/03 19:26
338Fw4: 講一遍 08/03 19:26
339Fs2500205: 店家之後不再提供三顆豆 這個本來就是店家爽不爽賣的問 08/03 19:36
340Fs2500205: 題啊 除非總公司要規定客人要求三顆豆就一定要賣 08/03 19:36
341FEricTao: 遇過冰拿不能去冰的。全家冰塊減半還是很稀 08/03 19:58
342Fw4: 冰塊完全不加有什麼好不同意的,除非要求補牛奶 08/03 20:59
343FVeronica0802: 我都請店員給我三顆冰塊就好,店員真的很佛心都有 08/03 20:59
344FVeronica0802: 幫我 08/03 20:59
345Fbarttien: 通常不會要求重做啦,畢竟不是星巴克而且也不是做成別 08/03 23:04
346Fbarttien: 的 08/03 23:04
347Fjudy7312: 想指定就去星巴克啊!耍什麼大爺! 08/04 01:16
348Fdogdudu: 人家有給你三顆豆的咖啡啊,你客訴什麼?不就後來想要店 08/04 02:02
349Fdogdudu: 家不給嗎?又不是客訴一開始的那一杯。 08/04 02:02
350Fdogdudu: 一開始有重做三顆豆給你,後來一視同仁按照sop走,客訴 08/04 02:05
351Fdogdudu: 點在哪裡? 08/04 02:05
352Fqaz70231: 樓上別崩潰 我說有沒有除了客訴其他方法我有說要客訴嗎 08/04 02:30
353Fqaz70231: ? 08/04 02:30
354Fw4: 跟…店家道歉? 08/04 05:09
355Fienorieie: 可憐店員 集體崩潰 08/04 10:08
356Fs2500205: 原po有問過該店店長嗎 這種是否接受客制服務的事情 應 08/04 11:23
357Fs2500205: 該是店長說的算 08/04 11:23
358Fvincehuang: 奧到爆炸 08/04 13:49
359FPTTAce: 笑死 一堆店員崩潰 可撥 08/05 09:15
360FBenShiuan: 重做給你了,之後不賣不行喔 笑死 08/05 09:23
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